Κάτι τρέχει στον Έβρο

Στο πρόγραμμα myKEPlive του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης εντάχθηκε ο Δήμος Αλεξανδρούπολης. Πλέον οι υπηρεσίες του ΚΕΠ Αλεξανδρούπολης γίνονται και από το σπίτι ή το γραφείο μας.

Tο myKEPlive είναι πλατφόρμα διαδικτυακής ενημέρωσης και εξυπηρέτησης για τη διεκπεραίωση συγκεκριμένου αιτήματος, μέσω τηλεδιάσκεψης/ βιντεοκλήσης, με ραντεβού, από υπαλλήλους των ΚΕΠ για πολίτες και επιχειρήσεις.

Μέσω του myKEPlive παρέχονται διαδικασίες υψηλής ζήτησης μέσω των τεσσάρων θεματικών υπηρεσιών:

1) Πληροφόρηση- Αίτηση, 2) Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις, 3) Εξυπηρέτηση Πολιτών με Αναπηρία, 4) Εξυπηρέτηση από το Δήμο. Οι πολίτες εισέρχονται στην πλατφόρμα και ρυθμίζουν το ραντεβού τους χρησιμοποιώντας τους κωδικούς τους στο Taxisnet.

Κατά τη χρήση της υπηρεσία δεν αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών, ενώ οι τηλεδιασκέψεις με τους υπαλλήλους των ΚΕΠ δεν καταγράφονται.

Με τη λειτουργία της νέας πλατφόρμας επιτυγχάνεται η αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των συνδημοτών μας χωρίς γραφειοκρατία και χωρίς να χρειάζεται να προσέλθουν στις υπηρεσίες.