Ο πληρέστερος ηλεκτρονικός επαγγελματικός οδηγός του N.Έβρου
Big Barrel

Κάτι τρέχει στον Έβρο

Δήμος Αλεξανδρούπολης: ΚΟΙΝΣΕΠ ΑμεΑ - Ιδιώτης Call Center 0 - 1

Δήμος Αλεξανδρούπολης: ΚΟΙΝΣΕΠ ΑμεΑ - Ιδιώτης Call Center 0 - 1

09-06-2022

Σε απευθείας ανάθεση της Γραμμής Δημότη προχώρησε τελικά, όπως ήταν αναμενόμενο, η Αντιδήμαρχος Οικονομικών Αλεξανδρούπολης Ελένη Ιντζεπελίδου.

Η ανάθεση έγινε σε ιδιωτική εταιρεία υπηρεσιών CALL CENTER με έδρα την Αθήνα. Η δημοτική αρχή δεν έλαβε καθόλου υπόψη την δημόσια πρόταση να ανατεθεί η υπηρεσία στην ΚΟΙΝΣΕΠ “ΝΙΚΗ” του Νομαρχιακού Συλλόγου ΑμεΑ Έβρου.

Αυτή η πολυσυζητημένη υπόθεση, φαίνεται ότι θα απασχολήσει τους Δημότες για αρκετό καιρό ακόμη, διότι ήδη αναδείχθηκαν διάφορα ενδιαφέροντα θέματα.

Στο δημοτικό συμβούλιο της 23/5/2022, ο Δημήτρης Κολιός ρώτησε τον Γιάννη Ζαμπούκη γιατι το ποσό ενώ αρχικά ήταν 12.000, τελικά ανέβηκε στα 37200 €.

Ο Δήμαρχος απάντησε ότι δεν γνώριζε αν αφορά “μέχρι” το ποσό των 37200 € ή ολόκληρο το ποσό (επισυνάπτεται βίντεο).

Στην ίδια απάντηση ο Δήμαρχος είπε ξεκάθαρα ότι “θα δοθούν προσφορές και θα επιλέξουν την φθηνότερη”.

Μία βδομάδα αργότερα, με διαδικασίες ζηλευτές σε ταχύτητα, επελέγη και ο ανάδοχος (που προφανώς έδωσε την φθηνότερη προσφορά όπως είπε ο Δήμαρχος) και του ανατέθηκε απευθείας το ποσό των 36.952,15 € . Δηλαδή δόθηκε έκπτωση 248 €......

Οι πληροφορίες και τα στοιχεία του e-evros.gr λένε ότι αυτή η εταιρεία είχε τακτική προφορική και γραπτή επικοινωνία με υψηλόβαθμο στέλεχος του Δήμου από τον Μάρτιο του 2022 αν όχι νωρίτερα.

Δεν πάει ο νους μας στο κακό ή στο πονηρό. Προφανώς το στέλεχος έκανε διερεύνηση για τις καλύτερες τιμές και τις καλύτερες υπηρεσίες σε αυτό το χώρο.

Όμως είναι δυνατόν να έγινε αυτό εν αγνοία του Δημάρχου; Μάλλον όχι.

Μας κάνει εντύπωση, πως σε 1 βδομάδα, πήραν (αν πήραν) οικονομικές προσφορές, ώστε να αποφασιστεί ποια είναι η φθηνότερη. Μακάρι η Αντιδήμαρχος κ. Ιντζεπελίδου να ενημερώσει τους Δημότες γι αυτή την επιλογή.

Το e-evros εύχεται καλή λειτουργία στη νέα αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση του Δημότη που την έχουμε ανάγκη όλοι. Ελπίζουμε ότι όλα αυτά γίνονται για το όφελος των Δημοτών που θα απολαμβάνουν ακαριαία εξυπηρέτηση και λύση στα προβλήματα τους.

Αναμένουμε για να αναδείξουμε αυτά τα θετικά αποτελέσματα.

Ακολουθούν τα σχετικά έγγραφα της "Διαύγειας":

Η Έγκριση απευθείας ανάθεσης Παροχή Υπηρεσίας Διαχείρισης Εισερχομένων Κλήσεων «Γραμμή Δημότη»

Η «Έγκριση των τεχνικών προδιαγραφών της υπ' αριθμ. 54/2022 μελέτης για την δαπάνη "ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΩΝ ΚΛΗΣΕΩΝ-"ΓΡΑΜΜΗ ΔΗΜΟΤΗ"" και τον τρόπο εκτέλεσης (απευθείας ανάθεση).» 

Ακούστε την κάθε άλλο παρά ξεκαθαρη απάντηση του Δημάρχου